McDonald’s продовжує боротися за залучення клієнтів у першому кварталі 2025 року, зафіксувавши зниження порівнянних продажів в США на 3,6%. Цей спад є результатом загальних економічних труднощів, зокрема макроекономічної невизначеності та обережних витрат споживачів, які серйозно впливають на індустрію швидкого харчування (QSR).
Президент і генеральний директор McDonald’s Крістофер Кемпцінскі визнав, що геополітичні напруження негативно вплинули на споживчі настрої, зменшивши очікування компанії. Він пояснив, що, хоча McDonald’s і прогнозував зниження трафіку в індустрії, спад виявився більшим, ніж очікувалося, в таких великих ринках, як США. Найбільше падіння було зафіксовано серед споживачів з низьким доходом, на яких McDonald’s активно орієнтувався, розширюючи меню за доступними цінами. Однак зниження спостерігалося і серед споживачів середнього доходу, що свідчить про більш широкий економічний вплив.
У фінансовому аспекті, чистий прибуток McDonald’s знизився на 3%, досягнувши 1,87 мільярда доларів, а дохід зменшився на 3%, до 5,96 мільярда доларів. Порівнянні продажі на глобальному рівні також знизилися на 1%.
Для вирішення цих проблем McDonald’s розширив свою пропозицію за рахунок нових цінових стратегій. Компанія запустила платформу McValue в січні, пропонуючи меню “купити одне – додати друге за 1 долар”. Цей підхід черпає натхнення від успішних моделей у Великій Британії та Австралії, орієнтуючись на доступні ціни, щоб привабити споживачів з низьким доходом. Окрім того, компанія продовжує пропонувати комплекти за 5 доларів в США.
Однією з ключових проблем для McDonald’s є падіння продажу сніданків, що часто є показником економічної невизначеності. Споживачі все частіше обирають сніданок вдома, що призводить до зменшення потоку клієнтів до ресторанів вранці.
У відповідь на ці зміни, McDonald’s планує сфокусуватися на категоріях, де компанія може здобути нові частки ринку — це напої та курка. Компанія розширює свою пропозицію напоїв через партнерство з CosMc’s — брендом, що спеціалізується на напоях, з п’ятьма локаціями в США. Щодо курячих страв, McDonald’s запустив McCrispy Strips, новий постійний продукт на меню, який має задовольнити зростаючий попит на курку.
Незважаючи на труднощі, McDonald’s зберігає обережний оптимізм і підтвердив свої фінансові цілі на 2025 рік, зокрема через позитивний ефект від валютних коливань. Стратегії компанії і надалі зосереджуватимуться на доступності та інноваціях продуктів, щоб подолати економічні труднощі в найближчі місяці.
